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Konvertierung bedeutet wörtlich “Konvertieren”. Von einem Status zu einem anderen Status. Dies ist ein Konzept, das insbesondere im Marketing angewendet wird, um die Ergebnisse zu bestimmen. Jemand, der in einem Bekleidungsgeschäft herumläuft, wird normalerweise als “Kunde” bezeichnet. Dies ist eigentlich nicht korrekt. Immerhin ist es ein potenzieller Kunde, der nach dem Auschecken an der Registrierkasse erst ein zahlender Kunde wurde. Diese Konvertierung in der Registrierkasse ist der Unterschied zwischen der Generierung eines Umsatzes oder nicht. In einem Verkaufsprozess können noch viel mehr Links vorhanden sein, und auch andere Konvertierungsformen sind möglich.
Die Verkaufsgerichtsbarkeit oder der Verkaufstrichter ist ein linearer Weg, der potenzielle Kunden durchläuft, um einen Kauf zu tätigen. Dieser Weg wird oft als Trichter visualisiert, da die Gruppe potenzieller Kunden immer kleiner wird, da sich die Kandidaten im Trichter befinden. Jeder Schritt kann als Konvertierung betrachtet werden. Zum Beispiel kann ein Besucher über ein Banner auf eine Website kommen, dies ist die erste Konvertierung. Es wird noch keine Bestellung aufgegeben, aber diese Person wird sich für einen Newsletter anmelden. Es gibt keine weitere Antwort, daher sendet der Anbieter eine E -Mail mit einem Rabattcode. Das Lead verwendet dies, indem Sie den Webshop besuchen, ein Produkt auswählen und den Code im Einkaufskorb hinzufügen. Alle diese Conversions führen zum beabsichtigten Ergebnis; der Kauf eines Produkts.
Conversions konzentrieren sich nicht immer auf den Umsatz. Durch das Erstellen von Leads können auch mehr Seitenansichten für eine Website oder das Teilen von Informationen über soziale Medien beabsichtigt werden.